Как сделать заказ



Вы можете сделать заказ на нашем сайте.

Для этого необходимо выбрать товар, положить его в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ». Вам будет предложено ввести ваши контактные данные и выбрать удобный для Вас способ доставки. Затем нажать «Подтвердить заказ» Данные о вашем заказе будут незамедлительно отправлены менеджеру магазина.

Не бойтесь добавлять в корзину лишние товары, поскольку их легко можно убрать в один клик, нажав на «знак корзины» рядом с ними.

Завершение покупки
После этого на указанный электронный адрес вы получите всю необходимую информацию о подтвержденном заказе или вам позвонит наш менеджер.

Менеджер свяжется с Вами для уточнения и подтверждения заказа в течении рабочего дня или на следующий рабочий день после поступления заказа(зависит от того во сколько был сделан заказ). Так же Вы будете получать письма с информацией об изменении статуса вашего заказа (стадии его выполнения).

При оформлении заказа указывайте действующий E-mail адрес и номер телефона. Чтобы менеджер смог связаться с вами с помощью мессенджера WhatsApp, по E-mail или позвонив по телефону.

Если такой способ заказа для вас не удобен, Вы всегда сможете сделать позвонив менеджеру магазина по телефону.


Доставка и оплата


САМОВЫВОЗ
Возможен в г. Санкт-Петербург по адресу Ленинский пр., д.74, корп. 1. При предварительном согласовании даты и времени.

ДОСТАВКА
Доставка осуществляется Яндекс Доставкой, CDEKом, Почтой России до выбранного пункта выдачи заказов.

Если вам необходима экспресс- доставка, доставка другой службой или доставка за пределы РФ - свяжитесь с менеджером по телефону +7 (952) 218-24-22 или напишите в Whatsapp для согласования.

Стоимость доставки
Стоимость доставки CDEKом, Почтой России, Яндекс доставкой по РФ 300 рублей. При заказе от 5000 - бесплатно.

ОПЛАТА
Оплатить товары Вы можете онлайн банковской картой. Мы работаем по 100% предоплате. Заказы отгружаются на следующий рабочий день.

Оплата при получении
Оплата при получении, возможна только в случае самовывоза из пункта выдачи: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.74, корп. 1.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Мы хотим, чтобы покупки продукции Mannschaft приносили вам радость! Если что-то пошло не так, мы готовы принять возврат или обменять товар как можно быстрее

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 7 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
Сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)

Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней после получения товара.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента). При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

- Условия возврата товара:

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)

Возврат в пункт самовывоза:
Для осуществления возврата необходимо обратиться к менеджеру по телефону +7 (952) 218-24-22 или написав в Whatsapp. При себе необходимо иметь товарный или кассовый чек, паспорт.

Вызов курьера или через CDEK
Обратитесь по телефону +7 (952) 218-24-22 или написав в Whatsapp. Почту будем писать?
Денежная сумма будет возвращена не ранее, чем через 10 (дней) со дня поступления возвращённого товара в интернет-магазин.

Общие правила
В коробку с возвращаемым товаром необходимо положить заполненное заявление на возврат. Бланк заявления ниже по тексту!

Для отправки возвращаемого товара через курьерскую компанию, рекомендуем Вам упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность при транспортировке. Сохраняйте индивидуальную заводскую упаковку и этикетку


Скачать заявление на возврат

Связаться с менеджером в Whatsapp
по поводу оформления заказа или возврата товара