1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Чертенков Борис Николаевич (ИНН 780715382502 и ОГРН 323784700193328) может получить о пользователях сайта mannschaft.pro, а также при оформлении заказов через сайт, мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ИП Чертенков Борис Николаевич
Адрес: 198332, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-т Ленинский, д. 74, корп. 1, лит. А, кв. 102
Электронная почта: northstein@yandex.ru
Сайт: https://mannschaft.pro
3. Персональные данные, которые мы собираем
Мы собираем и обрабатываем следующие данные:
Фамилия, имя, отчество
Контактный номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес доставки (ПВЗ или домашний адрес)
Иные данные, добровольно предоставленные пользователем (например, комментарии к заказу)
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
Оформление, обработка и доставка заказов
Поддержка связи с клиентом по вопросам заказа
Ведение учёта заказов и оформления доставки
Выполнение требований законодательства РФ
Использование отзывов и скриншотов сообщений с согласия клиента — в рекламных и информационных целях (в соцсетях, на сайте)
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
с согласия субъекта персональных данных;
в рамках исполнения договора (оформления заказа и его доставки);
для выполнения требований законодательства РФ.
6. Способы сбора данных
Персональные данные собираются при:
заполнении формы на сайте
общении с нами через Telegram, ВКонтакте или другие мессенджеры
передаче данных по телефону или электронной почте
7. Передача персональных данных третьим лицам
Мы передаём персональные данные третьим лицам только в случае, если это необходимо для выполнения обязательств:
Облачная ERP-система «МойСклад» — для автоматизации обработки заказов. Данные хранятся на территории РФ, обработка осуществляется по поручению оператора. Подробнее: https://www.moysklad.ru/policy/
Курьерские и логистические службы (СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка, Почта России) — для доставки заказов, на основании заключённых договоров.
Хостинг сайта предоставляется ООО «Селектел», дата-центры расположены в РФ.
Банковские организации, предоставляющие услуги эквайринга, для оформления оплаты и выдачи чеков.
8. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся:
в облачной ERP-системе «МойСклад»
в переписке и мессенджерах (в т.ч. Telegram, ВКонтакте)
в телефоне оператора
Срок хранения данных — бессрочно, если иное не указано субъектом данных. Политики удаления данных не предусмотрено.
9. Использование cookies и аналитических сервисов
Для улучшения работы сайта и анализа пользовательской активности мы используем:
Яндекс.Метрика
Пиксель ВКонтакте (VK Ads)
Эти сервисы собирают обезличенные данные (IP-адрес, тип устройства, местоположение, действия на сайте и др.).
Собранные данные обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов:
Политика конфиденциальности Яндекса https://yandex.ru/legal/confidential/
Политика конфиденциальности ВКонтакте https://vk.com/privacy
Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера.
10. Публикация отзывов и комментариев
Отзывы, комментарии и сообщения клиентов, направленные в мессенджерах или на сайте, могут быть опубликованы в информационных и рекламных целях только после получения добровольного согласия клиента и в согласованном объёме.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
получить информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку;
обратиться в Роскомнадзор или в суд при нарушении прав.
Для реализации прав достаточно направить письменное обращение по адресу электронной почты: northstein@yandex.ru
12. Согласие на обработку персональных данных
Заполняя форму на сайте, отправляя сообщение через мессенджеры или оформляя заказ, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
13. Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.